医保科工作制度

1. 严格执行医院和医疗保险的各项规章制度，定期分析检查医疗质量和相关政策落实情况。2.定期进行医疗保险相应业务科室的政策指导和培训。3.定期分析参保患者的医疗及费用情况，为领导决策提供依据，保障参保人的利益。4.简化医保就医流程，坚持首诊负责制，严格执行目录外项目服务告知、签字同意制度。5.加强医疗保险信息系统的管理、配备与维护，确保参保人结算准确及时。6.做好医疗保险差错事故的防范工作，提高服务质量，对发生的差错及时调查处理，保证医疗保险管理质量。7.定期征求参保人员的意见，提高参保人的满意度，协助医保处做好调查核实工作。8.热情服务，周到细致，礼貌待人，耐心解答患者的问题。9.熟悉本岗工作流程，对业务精益求精，增强为参保患者服务的能力。