职能科室工作制度

1.按照院长的要求和上级部门规章制度，完成文档及有关的行政管理工作。2.做好医院发展规划、工作计划、总结及有关文件的草拟工作；做好医院文件的收发登记，传递传阅，立卷归档，保管利用等工作；做好印鉴，打字，外勤通讯联络、人民群众来信来访、参观及外宾接待等工作。3.组织院长办公会、院务会及其它行政会议，及时传达会议精神，督促落实会议研究事项，检查各项工作的执行和完成情况. 4.组织落实总值班制度，负责处理非办公时间的行政业务和临时事宜，及时传达、处理上级指示和紧急通知，鉴收机密文件，承接办公时间未办理完毕事项。检查夜间、节假日工作人员的工作情况。做好值班记录，认真交接班，不得擅自离开工作岗位。5.参加行政业务查房，征求病人和工作人员意见，发现问题及时解决。6.收集、整理各种信息，做到上情下达、下情上报，为医院领导提供真实、准确的决策依据。

一、公文管理制度 执行国家公文管理的有关规定。

二、信访工作制度1.凡来信、来访、来电、传真等，须用文明用语，热情接待来人，认真做好记录包括来对方单位、姓名、内容、接话人、时间、办理结果等。2.信访内容及时报告主任，如遇较大问题，接访人可直接报告分管院长。3.定期汇总接访内容落实情况，向办公会报告。

三、文档室工作制度 1.文档室工作人员要认真负责，严肃细致，打印材料及时准确，无错别字。打印的文件做到字迹清楚整齐、美观，格式符合规定要求。2.遵守国家及医院保密制度，做到不该

说的不说，不该问的不问；机要文件打印完毕后，版面要及时进行清理，防止泄密。3.凡需打印的材料须经主任签字后方予打印，不得私自为他人打印文稿。4.提高警惕，完善安全防火措施。5.积极配合医疗、教学、科研等任务，热情为其它科室服务。6.按照要求做好档案管理工作。

四、车辆管理制度 1.全院车辆由办公室具体管理，组织落实。2.建立出车登记制度。医院车辆一般不承担长途出车，以保证必要的行政业务急用,外借车须经主任批准。3.加强车辆保养，保持车辆整洁卫生，使其处于完好状态。4.本院不能维修的，指定维修厂家，事先向主任报告，对修理所用材料等列出清单，经主任签字后报销。5.司机要严格遵守交通法规和有关规定，做到出车正点,行车安全，服从领导，事情办完及时返院，无特殊情况车辆不准在外过夜。6.遵守职业道德，自觉履行岗位职责，不因人行事、不疲劳驾驶、杜绝酒后驾驶。

五、职工食堂管理制度 1.职工食堂执行食品卫生法规条文，实行合同管理。改善服务态度，提高烹调质量，降低成本。2.遵守开饭时间，做到保质保热供应，严禁用手拿取食物。3.严格履行合同，爱护医院财物，严格手续，妥善保管，定期清理，按月公布帐目，接受群众监督和有关部门检查。4.注意个人卫生，工作服定期更换，保持清洁，每年进行健康检查，未经健康检查，不得进入食堂工作。5.保持室内外环境整洁，消除害虫及其孳生条件，有防蝇、防尘、防鼠、洗涤、洗手、餐具消毒、污水排放和存放废弃物的设备及设施。7.不得采购霉烂质变食物；生食和熟食、食品和原料分开存放，防止污染。8.提高警惕，搞好安全保卫，无关人员不得进入厨房，严防盗窃和破坏。